Condizioni generali di vendita

Oggetto

Le presenti Condizioni Generali di Vendita hanno per oggetto la disciplina dell'acquisto di articoli personalizzati, effettuato on line, tramite il sito www.gubbiostampa.com

Il Venditore

La TIPOGRAFIA VISPI E ANGELETTI DI GIULIANO ANGELETTI – VIA DELLA VITTORINA 9 – 06024 GUBBIO (PG) TEL. 0759273308 – INFO@GUBBIOSTAMPA.COM - P.IVA e N. Iscr. Al Reg. Imp. di Perugia 03347590543 C.F. NGLGLN6323256O Cod. REA 282555 (di seguito denominata il Venditore) è titolare del sito sopra citato.

Accettazione delle condizioni generali di vendita

Tutti gli acquisti di Prodotti effettuati attraverso il Sito (nel seguito, i Contratti d'Acquisto) dagli utenti che ad esso accedono (nel seguito, i Clienti) sono regolati dalle presenti Condizioni Generali nonché dal Codice del Consumo (D.lgs. nr. 206/2005), sezione II Contratti a distanza (artt. 50 – 67) e dalle norme in materia di commercio elettronico (D.lgs. 70/2003).

Spuntando la casella “Accetto i termini e le Condizioni” durante la procedura di acquisto on-line, il cliente accetta tutte le condizioni contrattuali proposte e di seguito riportate. In mancanza di tale espressa accettazione delle Condizioni Generali, non sarà possibile completare la procedura di acquisto on-line. Con l’accettazione delle Condizioni Generali e quindi con l’emissione dell’ordine di acquisto, il cliente esprime il consenso affinché tutte le comunicazioni vengano inviate e ricevute tramite posta elettronica. Il cliente sarà, inoltre, responsabile della correttezza dell’indirizzo di posta elettronica fornito e di tutte le informazioni inserite al momento dell’emissione dell’ordine. 

Il Cliente, pertanto, è invitato a leggere attentamente, prima di effettuare qualsiasi operazione di acquisto, le presenti Condizioni Generali e, una volta conclusa la procedura di acquisto prevista dal Sito.

Il Venditore potrà modificare, in qualsiasi momento e senza preavviso, il contenuto delle Condizioni Generali. Ai Contratti d'Acquisto si applicheranno le Condizioni Generali pubblicate sul Sito al momento dell'invio dell'ordine stesso di acquisto da parte del Cliente.

Informazioni relative ai Prodotti

www.gubbiostampa.com è un sito per la vendita di articoli personalizzati e prodotti tipografici.

Tutti i Prodotti offerti sono dettagliatamente illustrati nel Sito, all'interno delle rispettive sezioni, distinti per categorie di Prodotto.

Tuttavia, il Venditore non può garantire  l’esatta corrispondenza tra il prodotto reale e l’immagine e i colori dello stesso così come potrebbero apparire sul monitor del cliente. Il Venditore si riserva espressamente la possibilità che il prodotto presenti delle differenze minime in relazione alle caratteristiche dei materiali, colori e misura.

In caso di differenza tra l'immagine e la scheda prodotto scritta, fa sempre fede la descrizione della scheda prodotto.

Procedura d'acquisto

Il Cliente può acquistare i Prodotti presenti in www.gubbiostampa.com, previa registrazione e creando quindi un account, come illustrato nel Sito.

La pubblicazione dei Prodotti esposti sul Sito costituisce un invito rivolto al Cliente a formulare una proposta contrattuale d'acquisto. L'ordine inviato dal Cliente ha valore di proposta contrattuale e comporta la completa conoscenza ed integrale accettazioni delle presenti Condizioni Generali.

L'avvenuta corretta ricezione della proposta del Cliente è confermata dal Venditore mediante una risposta automatica inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente e conferma solamente la corretta ricezione della proposta all'interno dei sistemi informativi. Tale messaggio di conferma indicherà un "Numero Ordine", da utilizzarsi in ogni successiva comunicazione con Il Venditore. Il messaggio riproporrà tutti i dati inseriti dal Cliente il quale si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente ogni eventuale correzione. Possibili aggravi di spese determinati da errori nei dati non segnalati tempestivamente, saranno ad esclusivo carico del Cliente.

Ciascun ordine può essere visionato dal Cliente sul Sito, nella propria area personale, immediatamente dopo l'invio dell'ordine stesso e potrà essere annullato fino a quando non verrà inviato in fase di produzione.

È possibile che si verifichino occasionali non disponibilità dei Prodotti offerti, in tal caso, qualora i Prodotti scelti dal Cliente non siano, in tutto o in parte disponibili, l'ordine verrà inviato con i prodotti disponibili dopo aver inviato comunicazione al Cliente in merito ai prodotti non disponibili.

I pagamenti con Carta di Credito e PayPal richiedono esclusivamente un'autorizzazione (Vedi Modalità di Pagamento) di addebito del denaro nel momento in cui il Cliente inserisce conferma del pagamento dell'ordine.

Questo implica che in caso di annullamento dell'ordine o recesso da parte del Cliente (tramite area riservata o tramite richiesta al Servizio Clienti) l'importo sarà allo stesso rimborsato se ove non sia iniziata la fase di produzione.

Ciascun Contratto d'Acquisto stipulato tra il Venditore e il Cliente deve intendersi concluso con l’accettazione dell'ordine da parte del Venditore.

Il Venditore ha la facoltà di accettare o meno, a propria discrezione, l'ordine inviato dal Cliente, senza che quest'ultimo possa avanzare pretese o diritti di sorta, a qualsiasi titolo, anche risarcitorio, in caso di mancata accettazione dell'ordine stesso.

In particolare, Il Venditore si riserva il diritto di non accettare proposte di acquisto e cancellare ordini che non diano sufficienti garanzie di solvibilità ovvero qualora – anche a seguito di confronto con il circuito che gestisce i pagamenti con carte di credito – risultino anomalie nelle transazioni e nei mezzi di pagamento utilizzati dal Cliente.

Prezzi dei prodotti

Tutti i prezzi dei Prodotti sono chiaramente indicati sul Sito e vengono mostrati IVA esclusa.
Il totale dell'ordine è dato dal prezzo unitario dei singoli prodotti per la quantità di prodotti richiesta a cui vanno aggiunte:
- le spese di spedizione, calcolate prima della conferma di acquisto e evidenziate a parte;

-le spese per il contrassegno, calcolate prima della conferma di acquisto e evidenziate a parte.

Modalità di pagamento

Il Venditore offre modalità differenti di pagamento per venire incontro a qualsiasi esigenza.

- Pagamento mediante il sito Paypal con Carta di Credito online o account Paypal

Una volta scelto il pagamento con PayPal, l'acquirente verrà reindirizzato sul sito PayPal, dove potrà accedere al proprio conto inserendo l'indirizzo e-mail personale e la propria password.
PayPal, società del gruppo eBay, è un sistema di pagamento rapido e sicuro.
Accedendo al sistema di pagamento di Paypal sarà possibile scegliere se pagare con account di Paypal o con una Carta di Credito.
Le carte di credito accettate da Paypal sono: Visa, Mastercard.
Tutti i dati vengono trasferiti in forma codificata mediante certificato SSL (Secure Socket Layer) e non sono pertanto intercettabili da soggetti esterni.
Inoltre l'inserimento dei dati avviene direttamente sul sito di Paypal, garantendo quindi la massima sicurezza.
Scegliendo di pagare con PayPal l'importo viene addebitato direttamente sulla carta di credito (Visa, Visa Electron, Mastercard) o prepagata (PostePay) assegnata. PayPal tutela le informazioni dell'acquirente in quanto non vengono passate informazioni finanziare.
Ad ogni transazione eseguita con questo metodo verrà inviata una e-mail di conferma da PayPal. L'importo dell'ordine viene addebitato sul conto PayPal al momento dell'acquisizione dell'ordine
In caso di annullamento l'importo viene rimborsato sul conto PayPal del Cliente.
- Pagamento con Bonifico Bancario

Il bonifico va effettuato al seguente IBAN: IT 72 O 02008 38484 000102898636 intestato a TIPOGRAFIA VISPI E ANGELETTI DI GIULIANO ANGELETTI. Nella causale inserire il N° Ordine per identificare la transazione.

Per questo tipo di pagamento la produzione inizierà solo dopo l’avvenuto accredito e, di conseguenza, la consegna potrà essere posticipata di 2-3 giorni, più il tempo per la stampa e la spedizione.

- Pagamento con contrassegno 

Per la modalità contrassegno si applica un ulteriore importo di € 6,00 iva inclusa.

Costi e tempi di spedizione

Il costo del servizio di spedizione è di 7,00 € iva inclusa (isole e Calabria € 13,00) con corriere espresso GLS (consegna in 24/48 ore, per isole e Calabria 48/72 ore).

Per la modalità contrassegno si applica un ulteriore importo di € 6,00 iva inclusa.
In alcuni periodi può essere attiva sul sito una promozione che rende gratuito il costo di spedizione. In tal caso nella fase di checkout il carrello calcolerà il costo di spedizione pari ad € 0,00.
Attualmente le spedizioni vengono effettuate solo in Italia. Per spedizioni internazionali vi preghiamo di contattare il nostro staff.

Consegna

Il Venditore emette fattura/ricevuta fiscale dei Prodotti acquistati, nel momenti in cui i Prodotti vengono consegnati al corriere per la spedizione. Per l'emissione della fattura/ricevuta fiscale fanno fede le informazioni fornite dal Cliente. Nessuna variazione dei dati sarà possibile dopo l'emissione della fattura stessa.

Nessuna responsabilità, a qualsiasi titolo, potrà essere addebitata dal Cliente al Venditore in caso di ritardo nell'evasione dell'ordine o nella consegna dei Prodotti oggetto dei Contratti d'Acquisto.

I Prodotti ordinati saranno inviati all'indirizzo postale specificato dal Cliente. Alla consegna dei Prodotti da parte del Venditore al corriere incaricato, sarà inviata all'utente una e-mail di conferma della spedizione.

Le consegne verranno effettuate dal lunedì al venerdì, nel normale orario di ufficio, escluse le festività nazionali. La consegna è ritenuta completata nel momento in cui il Prodotto è messo a disposizione del Cliente all'indirizzo specificato nel modulo d'ordine. In caso di mancata consegna per assenza del destinatario all'indirizzo specificato, il corriere invierà una mail di avviso e tenterà la consegna il giorno successivo.

In caso di impossibilità nell'eseguire la consegna anche il giorno successivo per assenza del destinatario, Il Servizio Clienti tenterà di contattare il Cliente per programmare una nuova consegna. Nel caso in cui il Servizio Clienti non dovesse riuscire a contattare il Cliente per i successivi 10 giorni o nel caso di ulteriore impossibilità di consegna per assenza del destinatario, i Prodotti oggetto dell'ordine saranno riconsegnati al Venditore.

Decorsi 30 giorni dalla data in cui i Prodotti oggetto dell'ordine sono stati rispediti a Ricamato.com per impossibilità nell'esecuzione della consegna, il contratto si intenderà risolto e l'ordine d'acquisto annullato ai sensi dell'art. 1456 c.c. il Venditore non procederà al rimborso della somma pagata dal Cliente in quanto trattasi di beni personalizzati secondo necessità specifiche del cliente confermate prima della fase produttiva.

Al momento della consegna dei Prodotti da parte del corriere incaricato dal Venditore, il Cliente è tenuto a controllare scrupolosamente:

    - Che l'imballo non sia danneggiato o comunque alterato
    - Che il numero di pezzi in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di vendita.

Eventuali danni agli imballi e ai Prodotti o la mancata corrispondenza del numero dei pezzi/colli o delle indicazioni devono essere immediatamente contestati dal Cliente, che potrà contattare Il Venditore attraverso il Servizio Clienti specificando l'ordine per il quale si sono verificati tali disguidi.

Casi di forza maggiore, indisponibilità di mezzi di trasposto, nonché eventi imprevedibili o inevitabili che provochino un ritardo nelle consegne o rendano le consegne difficili o impossibili ovvero causino un significativo aumento del costo di consegna a carico del Venditore, daranno diritto alla stessa di frazionare, rinviare o cancellare, in tutto o in parte, la consegna prevista ovvero di risolvere il Contratto d'Acquisto. In tali ipotesi sarà cura del Venditore fornire tempestiva ed adeguata comunicazione delle proprie determinazioni all'indirizzo di posta elettronica indicato dal Cliente e quest'ultimo avrà diritto alla restituzione del prezzo eventualmente già corrisposto, esclusa qualsiasi ulteriore pretesa, a qualsiasi titolo, nei confronti del Venditore

Diritto di recesso
Il diritto di recesso non potrà essere esercitato in riferimento all’acquisto dei nostri prodotti in quanto sono tutti personalizzati su richiesta espressa del cliente (Art. 55 Codice del Consumo Dlgs. 206/2005);

Il semplice annullamento dell'ordine e relativa richiesta di rimborso delle somme già pagate sarà possibile solo quando non sia iniziata la fase di produzione.

Non conformità dei prodotti

Le immagini e i colori dei Prodotti pubblicati sul Sito potrebbero differire da quelli reali per effetto delle impostazioni locali dei sistemi e/o degli strumenti utilizzati per la loro visualizzazione.

In caso di difetto di conformità dei Prodotti acquistati rispetto alla descrizione pubblicata sul Sito ed in caso di Prodotto guasto o difettoso, il Cliente ha diritto al rimborso immediato del bene non conforme, previo invio tramite di email al servizio clienti, che evidenzi il danneggiamento o la non conformità del Prodotto attraverso fotografie.

In caso di errori di stampa non imputabili al cliente oppure di consegna di prodotto difettato o danneggiato, Il Venditore sarà tenuto a eseguire la  ristampa del materiale. In alternativa , il Cliente ha diritto al rimborso immediato del bene non conforme. In tutti i casi la comunicazione deve avvenire previo invio tramite di e-mail al servizio clienti, che evidenzi il danneggiamento o la non conformità del Prodotto attraverso fotografie.

Seguirà comunicazione da parte del Venditore con l'indicazione della modalità di rimborso che potrebbe avvenire anche tramite buoni sconto sul prossimo acquisto superiori al valore della merce da rimborsare, esclusa qualsiasi responsabilità ulteriore di Il Venditore, a qualunque titolo.

Comunicazioni e reclami

Tutte le comunicazioni o gli eventuali reclami del Cliente nei confronti del Venditore relativamente ai Contratti d'Acquisto, dovranno essere comunicati tramite e-mail all'indirizzo staff@gubbiostampa.com.

Diritti di proprietà intellettuale

Il cliente dovrà garantire al Venditore che i motivi da lui trasmessi o che le eventuali modifiche apportate al prodotto (testi personalizzati) non violino diritti di terzi. Tutte le violazioni dei diritti d'autore, della personalità o di nome cadono sotto la piena responsabilità del cliente. Il cliente assicura inoltre che con la personalizzazione del prodotto non violerà ulteriori diritti di terzi. Qualora il cliente sia responsabile della violazione di tali diritti, dovrà liberare il Venditore da tutte le pretese e rivendicazioni che ne derivano e da tutte le eventuali spese di difesa e degli altri eventuali danni emergenti.

Trattamento dei dati personali

I dati dei Clienti sono trattati dal Venditore conformemente a quanto previsto dalla normativa vigente in materia di protezione dei dati personali, come specificato nell'informativa presente nella sezione appositamente dedicata, denominata "Informativa sulla Privacy".

Foro competente

Eventuali controversie saranno risolte davanti all'Autorità Giudiziaria competente in base alla normativa applicabile.